Przejdź do wyszukiwania



Microsoft Business Solutions Information Worker Solution ISV/Software Solutions
Mobility Solutions SOA and Business Process Custom Development Solutions

Kompetencja: Microsoft Business Solutions

Dostarczanie rozwiązań wspierających zarządzanie przedsiebiorstwem

Kompetencja Microsoft Business Solutions jest przeznaczona dla Partnerów firmy Microsoft, którzy posiadają sprawdzoną wiedzę z dziedziny wdrażania rozwiązań do zarządzania przedsiębiorstwem niezależnie od rozmiaru przedsiębiorstwa i segmentu rynku, w którym ono działa.

W szczególności potrafią wdrażać rozwiązania wspierające zarządzanie finansami i łańcuchem zaopatrzenia oraz funkcje związane z zarządzaniem relacjami z klientami (CRM).

Partnerzy posiadający ta kompetencję udowodnili, że potrafią budować ze swoimi Klientami mocne, długoterminowe relacje oparte na dostarczaniu rozwiązań odpowiadających na kluczowe priorytety biznesowe Klientów.

Kompetencja Microsoft Business Solutions jest przeznaczona dla Partnerów z udokumentowanymi kwalifikacjami i doświadczeniem w dziedzinie wdrażania rozwiązań Microsoft Dynamics (dawniej Microsoft Business Solutions) oraz aplikacji powiązanych w zakresie jednego lub kilku następujących produktów:

  • Microsoft Dynamics AX (dawniej Microsoft Axapta)
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics GP (dawniej Microsoft Great Plains)
  • Microsoft Dynamics NAV (dawniej Microsoft Navision)
  • Microsoft Point of Sale
  • Microsoft Dynamics SL (dawniej Microsoft Solomon)

W ramach kompetencji Microsoft Business Solutions rozróżnia sie sześć specjalizacji:

  • Microsoft Dynamics AX (dawniej Microsoft Axapta)
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics GP (dawniej Microsoft Great Plains)
  • Microsoft Dynamics NAV (dawniej Microsoft Navision)
  • Microsoft Point of Sale
  • Microsoft Dynamics SL (dawniej Microsoft Solomon)

Każda z nich wymaga od Partnera zatrudniania minimum 2 osób posiadających 5 różnych certyfikatów (dla specjalizacji Microsoft Dynamics AX: trzech osób posiadających 8 różnych certyfikatów). Ponadto Partner musi dostarczyć co najmniej trzy referencje klienta dotyczące implementacji, wdrożenia, dostosowania lub obsługi oprogramowania Microsoft Dynamics. Szczegółowe wymagania są dostępne na stronach Microsoft Polska.

 

CRM - Customer Relationship Management

Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami, to zestaw narzędzi i procedur istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami. CRM należy traktować nie tylko jako narzędzie, ale jako część strategii i filozofii biznesu, gdzie stały kontakt i zadowolenie klienta jest kluczową wartością. Istotną kwestią jest zapewnienie jednolitego systemu we wszystkich procesach biznesowych – od początku procesu sprzedaży poprzez serwis do sporządzania odpowiednich statystyk wykorzystywanych przy tworzeniu portfela produktów.

STRONA GŁÓWNAO NASROZWIĄZANIATECHNOLOGIEREALIZACJEDOŁĄCZ DO NASKONTAKT
www.ebusiness.plwww.microsoft.com/poland